page_banner

PROTUNE POLIITIKA

Teie tellimuste garantii ja tagastus

Otsese telkimisala tarnijana jätkab Protune tööd, et rahuldada oma kliente suurepäraste ostukogemustega ning pakkuda müügijärgseid teenuseid, et toetada meie turustajaid ja jaemüüjaid, et saaksite kõikidele päringutele kiire ja tõhusa vastuse.

Konkreetne teabejuhend meie garantiide kohta:

  • Kõikidel toodetel on garantii isiklikuks ja äriliseks kasutamiseks.
  • Kõigile The Vedanta International toodetele kehtib garantii ainult tootmisdefektide vastu.
  • Garantii kehtib algsele ostjale, kui selle aja jooksul toode ebaõnnestub kas materjali- või tootmisvea tõttu.
  • Selle garantii alusel saate teenuse tagastada toote koos ostutellimusega üheaastase kehtivusaja jooksul.
  • Kui pärast ülevaatust selgub, et toode on defektne, parandame või asendame selle tasuta.
  • Garantii ei kata väärkasutust ega õnnetusest, tormi- või tuulekahjustusest, hallitusest, hooletusest, UV-kiirguse kahjustusest ja õiglasest kulumisest põhjustatud kahjustusi ega muid kunstlikke kahjustusi.
  • Pange tähele, et garantii loetakse kehtetuks, kui toodet kasutatakse muul otstarbel kui see, milleks toode on ette nähtud.
  • Kui pretensiooni ei käsitata garantiina või see jääb garantiiajast väljapoole, saame toote parandada nominaalkulu eest.
  • Kui saate kauba, mis on kauba vedaja poolt kahjustatud, esitate pretensiooni otse kaubavedajale
  • Lisateabe saamiseks külastage veebisaiti www.protuneoutdoors.com

 

Toote tagastamine

Toodete tagastamine ei ole lubatud ilma eelneva loata ja see tuleks postitada 07 päeva jooksul alates toodete kättesaamisest.Asendatakse ainult ebatäiuslikud või vale kujuga tooted.Kõigile tagastatavatele toodetele, mis ei ole defektsed või mis ei ole valesti kujundatud, tuleb tasuda 40% varude täiendamise tasu.Samuti tuleb tagastused saata ettemaksuga.Kusjuures saatmistasud ei ole tagastatavad.Kõik garantiid, nii tegelikud kui kaudsed, on tootja ainuvastutus ning need tuleks pärast Protune Outdooriga kooskõlastamist asendamiseks või parandamiseks otse tootjale tagastada.Kohandatud tellimusi ja esemeid, mis on rebenenud, kasutatud, määrdunud, muudetud, kahjustatud või kliendi poolt muudetud, EI aktsepteerita raha tagasimaksmiseks ega asendamiseks.